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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

Se establece un plazo de 30 días para aceptar devoluciones de usuarios para realizar cambios del producto.

Para las compras realizadas a través de nuestra página web www.sportline.com.gt, los productos de la sección "Outlet Web" no son elegibles para cambios ni devoluciones.

Para efectuar la devolución y cambio con el servicio a domicilio, el Usuario debe seguir los siguientes pasos:

• El Usuario debe informar vía correo electrónico a atencion@sportline.com.gt especificando los artículos que desea devolver, el motivo, foto del producto, copia de su cédula y factura de compra. No se aceptarán devoluciones si no se incluyen los documentos mencionados.
• En caso de ser aprobada, SPORTLINE le hará llegar vía correo electrónico la guía de transporte para efectuar la devolución y a su vez realizar el pago correspondiente del flete.
• SPORTLINE confirmará vía correo electrónico la recepción del producto en su almacén.
• La compañía de transporte coordinará directamente con el Usuario la fecha/hora de la recolecta y posterior entrega del producto.

En caso de devolución y cambio del producto en tiendas, el procedimiento es el siguiente:

• El Usuario debe acercarse a la tienda de su preferencia con el artículo que desea devolver, con su DPI y factura de compra.
• La tienda recibirá el artículo, lo revisará y validará que se encuentre en condiciones adecuadas para aceptar la devolución.
• Toda devolución de producto en tiendas debe ser debidamente autorizada por el gerente o encargado de la tienda.
• Se procederá con la devolución y cambio del artículo.

Para más información Consulta la Política de Términos y Condiciones

POLÍTICA DE ENTREGA

• Para las órdenes de retiro en tienda podrás acercarte a la tienda a retirar tu pedido una vez recibas el correo con el estado “pendiente de retiro”.
• Para las órdenes que son pago contra entrega, tendrás 48 horas para presentarte a la tienda a realizar el pago y retirar tu pedido.
• Para las órdenes que son de método de pago web, tendrás hasta 15 días para presentarte a la tienda a retirar tu pedido.
• Para las órdenes que son recogida y pago en tienda, el cliente contará con 48 horas a partir de la notificación que recibirá a su correo electrónico para retirar el pedido y realizar el pago. Si después de 48 horas el cliente no se acerca a retirar y pagar el pedido, el comercio cancelará la orden correspondiente.
• En caso de no poder acudir el titular de la compra a retirar el pedido, podrás enviar a una persona con una carta de autorización debidamente firmada por el titular y copia de la identificación del titular de la compra.
• Solo podrás retirar tu pedido en la sucursal de tu elección al momento de la compra.

Para ver información de sucursales y horarios visita la sección nuestras tiendas.

Ajuste cómodo

El diseño de cubrecalzado elástico hace que sea fácil poner el calzado en los pies de los más pequeños con una sensación cómoda y segura. La correa en el mediopié, la correa en el talón y el cuero en los laterales estabilizan su ajuste.

Pasos seguros

La suela de espuma flexible está diseñada con ranuras para que cada paso se sienta natural. El patrón gráfico de la suela también facilita la tracción en múltiples superficies.

Con dibujos

Esta edición especial está diseñada por pequeños aventureros para pequeños aventureros. Los gráficos y logotipos se rediseñaron por futuros artistas para darles un look dibujado a mano.

Más beneficios

• La tela transpirable en la parte delantera del calzado es ligera y ayuda a mantener la frescura en los pies cuando corres y juegas.
• La puntera está reforzada para brindar mayor durabilidad a quienes arrastran los pies.
• Las presillas de agarre en el talón y la lengüeta hacen que el calzado sea fácil de poner y quitar.